Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mobilen App „Pulsly“ (iOS/Android) sowie für sämtliche über die App vermittelten Trainingsdienstleistungen (Personal Training und Gruppentraining).
Mit der Installation und Nutzung der App erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
Pulsly ist eine hybride Fitness-App für KI-gestütztes Bodyweight- und Outdoor-Training. Die App bietet:
Die Nutzung der App ist ab einem Alter von 16 Jahren gestattet. Minderjährige unter 16 Jahren bedürfen der Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
Vor Beginn eines neuen Trainingsprogramms wird empfohlen, einen Arzt zu konsultieren, insbesondere bei Vorerkrankungen, langen Trainingspausen oder nach Verletzungen.
Die Zahlung wird über deinen App-Store-Account (Apple App Store oder Google Play) abgewickelt. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt werden.
Abonnements können jederzeit in den Einstellungen des jeweiligen App-Stores (Apple App Store / Google Play Store) gekündigt werden. Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit erfolgen, damit keine erneute Verlängerung stattfindet.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Inhalte zu, soweit der Inhalt nicht bereits vollständig geliefert wurde und der Nutzer dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.
Alle in der App enthaltenen Inhalte (Texte, Designs, Icons, Workout-Daten, KI-generierte Inhalte) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters oder lizenzierter Dritter. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
Über die App vermittelt der Anbieter Personal Training und Gruppentraining im Outdoor-Bereich. Die Trainings werden von selbstständigen, beim Anbieter registrierten Trainern durchgeführt.
Der Anbieter tritt als Vermittler zwischen Kunde und Trainer auf. Der Trainingsvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Trainer zustande.
Eine Buchung kommt durch folgende Schritte zustande:
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Trainer zustande. Der Kunde wird per Push-Benachrichtigung über die Bestätigung informiert.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%). Die Zahlung erfolgt über die in der App angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal) über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Der Zahlungseinzug erfolgt erst nach Bestätigung des Termins durch den Trainer.
Rabattcodes: Der Anbieter kann zeitlich begrenzte Rabattcodes ausgeben. Ein Rabattcode ist pro Buchung einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Der Anbieter bietet Mehrfachkarten für Gruppentraining an (z. B. 10er-Karten). Diese berechtigen den Kunden zur Teilnahme an der auf der Karte angegebenen Anzahl von Gruppentrainings bei beliebigen Trainern und an beliebigen Standorten.
Gültigkeit: Mehrfachkarten sind ab Kaufdatum mindestens 36 Monate gültig (§ 195 BGB). Das genaue Ablaufdatum wird beim Kauf angezeigt und ist in der App jederzeit einsehbar.
Preisberechnung: Der Preis einer Mehrfachkarte wird zum Zeitpunkt des Kaufs auf Basis der aktuellen Gruppentraining-Preise berechnet. Der beim Kauf berechnete Preis ist verbindlich und wird durch spätere Preisänderungen nicht beeinflusst. Der jeweils gültige Rabatt wird vom Anbieter festgelegt und im Kaufscreen ausgewiesen.
Einlösung: Bei jeder Buchung eines Gruppentrainings kann der Kunde eine vorhandene Mehrfachkarte als Zahlungsmethode wählen. Pro Buchung wird eine Einheit abgezogen. Die Einlösung ist nicht an bestimmte Trainer oder Standorte gebunden.
Stornierung einzelner Buchungen: Bei Stornierung einer mit Mehrfachkarte gebuchten Trainingseinheit wird die Einheit auf die Karte zurückgebucht, sofern die Stornierung rechtzeitig gemäß § 10 erfolgt.
Nicht eingelöste Einheiten: Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht eingelöste Einheiten werden anteilig erstattet. Die Erstattung erfolgt auf Basis des beim Kauf gezahlten Preises pro Einheit, abzüglich bereits genutzter Einheiten. Der Erstattungsbetrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
Übertragbarkeit: Mehrfachkarten sind personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar.
Keine Barauszahlung: Eine Barauszahlung des Kartenguthabens ist nicht möglich. Dies gilt nicht für die anteilige Erstattung bei Ablauf (siehe oben).
Kombination mit Rabattcodes: Mehrfachkarten sind nicht mit Rabattcodes (z. B. SORRY-Codes) kombinierbar. Der Kartenrabatt gilt als bereits gewährter Preisvorteil.
Sagt der Trainer den Termin ab, wird der Anbieter nach Möglichkeit einen Ersatztrainer vermitteln. Ist kein Ersatztrainer verfügbar, wird der volle Buchungsbetrag erstattet.
Bei extremen Wetterbedingungen (Gewitter, Sturm, Eisglätte) kann der Trainer das Training absagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart oder der Buchungsbetrag erstattet.
Vor der ersten Buchung muss der Kunde eine Gesundheitserklärung in der App ausfüllen. Diese umfasst Fragen zu:
Wichtig: Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Gesundheitliche Einschränkungen werden dem Trainer vor dem Training mitgeteilt, damit dieser das Training entsprechend anpassen kann.
Nach Abschluss eines Trainings kann der Kunde den Trainer bewerten (1–5 Sterne) und einen Kommentar hinterlassen. Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein. Der Anbieter behält sich vor, Bewertungen zu entfernen, die beleidigend, diskriminierend oder offensichtlich unwahr sind.
WICHTIGER HINWEIS: Weder die App noch die vermittelten Trainingsdienstleistungen stellen eine medizinische Beratung dar und ersetzen keinen Arzt, Physiotherapeuten oder anderen medizinischen Fachmann.
Die bereitgestellten Workouts, Trainingspläne und Empfehlungen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Konsultiere vor Beginn eines Trainingsprogramms unbedingt einen Arzt, wenn du:
Du nimmst das Training – sowohl über die App als auch mit einem Trainer – vollständig auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko vor. Du bist selbst verantwortlich dafür:
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der App, Nichtbeachten der medizinischen Hinweise, falsches Ausführen von Übungen oder Überschreitung der persönlichen Leistungsgrenze entstehen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit bleibt die gesetzliche Haftung unberührt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen der selbstständigen Trainer, da diese als eigenständige Vertragspartner auftreten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter pulsly.de/datenschutz. Gesundheitsdaten aus der Gesundheitserklärung werden ausschließlich zur Durchführung des Trainings an den jeweiligen Trainer übermittelt und nach Abschluss des Trainings nicht weiter gespeichert.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer per Push-Benachrichtigung oder E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der App nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung. Die aktuelle Version findest du stets unter pulsly.de/agb.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Gegenüber Unternehmern ist der Sitz des Anbieters vereinbarter Gerichtsstand.
Bei rechtlichen Fragen wende dich an: info@pulsly.de